Kuluttajaneuvonnan palvelut uudistuvat

Kyyjärven kunta järjestää kuluttajaneuvonnan palvelut yhteistyössä Äänekosken kanssa.

Aikaisemmin Kyyjärven kunta on tarjonnut kuluttajaneuvonnan palvelut oman elinkeinoasiamiehen toimesta. Palvelun tehostamiseksi Kyyjärven kunta on solminut Äänekosken kaupungin kanssa yhteistyösopimuksen kuluttajaneuvonnan järjestämisestä niin, että Äänekosken kaupungin kuluttajaneuvoja Mikko Mäkikallio palvelee nyt myös kyyjärveläisiä.

Kuluttajaneuvoja antaa henkilökohtaista neuvontaa ja tietoja kuluttajan oikeuksista ja  velvollisuuksista sekä sovittelee kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välisiä riitoja sekä antaa tietoa ja oppaita kuluttajakauppaan ja -sopimuksiin liittyvissä asioissa. Kuluttajaneuvonta on kyyjärveläisille maksutonta.

Kunnan kuluttajaneuvoja:

• antaa tarpeellisia tietoja ennen tavaroiden tai palvelujen hankintaa
• antaa neuvoja sopimusten tekemisessä
• neuvoo, miten menetellä, jos tehdyssä kaupassa on jokin mennyt vikaan
• sovittelee kuluttajan ja elinkeinonharjoittajan välistä kiistaa
• auttaa tekemään valituksen Kuluttajavalituslautakuntaan
• auttaa muissakin kuluttamiseen liittyvissä kysymyksissä
  

Kuluttajaneuvojaan saa yhteyden:

• puhelin: (014) 574 2341, 040-5128104
• osoite: PL 24, (Hallintokatu 4), 44101, Äänekoski
• sähköposti: mikko.makikallio@aanekoski.fi