Palvelun tuottaa Luona Oy. Koronapuhelimen avulla pyritään vapauttamaan koronatestauksen vuoksi ruuhkautuneille terveysasemien palvelunumeroille resursseja niin, että terveysasemilla pystytään turvaamaan paremmin myös muu kuin koronaan liittyvä kiireellinen hoito.
Koronapuhelin p. 040 619 7270 palvelee arkisin klo 8–16 ja viikonloppuisin klo 9–15. Koronapuhelimeen jätettyihin soittopyyntöihin vastataan saman päivän aikana.
Soita koronapuhelimeen, jos asiasi koskee:
- Koronaepäilyä ja oireiden arviointia
- Koronavilkku-sovelluksen ilmoitusta mahdollisesta altistumisesta
- Koronanäytteenoton ajanvarauksia, toteuttamista tai tuloksia
- Omaehtoista tai viranomaisen määräämää karanteenia
- Muita koronaan liittyviä asioita
Muissa kiireellisissä asioissa soita oman terveysaseman palvelunumeroon. Kiireettömät yhteydenotot tulee tehdä mieluiten sähköisten asiointipalvelujen kautta.
